🧺 Preguntas Frecuentes


✨ Sobre nuestros productos

¿Los productos están hechos a mano?
Sí, todas nuestras piezas están cosidas.

 

¿Puedo pedir medidas personalizadas?
Sí, realizamos productos a medida según tus necesidades.
Podés escribirnos por WhatsApp y contarnos qué estás buscando: adaptamos tamaño, altura y formato de cestos.

¿Puedo elegir la combinación de colores?
¡Claro! Tenemos una paleta de tonos naturales y combinaciones personalizadas.
Podés elegir los colores que mejor se adapten a tu espacio y te ayudamos a definirlos antes de realizar tu pedido.


🏡 Cuidado y mantenimiento

¿Cómo limpio los productos?

  • Podés quitar el polvo con aspiradora con cepillo suave.

  • En caso de manchas, limpiá con paño húmedo y jabón neutro, sin sumergir en agua.

  • Evitá productos abrasivos o blanqueadores.

  • Dejá secar al aire, lejos del sol directo.

¿Se pueden usar en exteriores?
Nuestros productos están pensados para interiores.
Si los usás en balcones o galerías, te recomendamos que estén en zonas cubiertas o protegidas de la humedad y el sol directo.


📦 Compras y envíos

¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, hacemos envíos a todo el país.
Los pedidos se despachan desde La Plata y llegan por correo o transporte según la zona.

¿Tienen envío gratis?
Los envíos a La Plata son sin cargo.
Para el resto del país, el envío es gratuito en compras mayores a $300.000 o puede calcularse automáticamente al finalizar la compra.

¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
El tiempo de entrega depende de la localidad:

  • Todos nuestros productos se realizan a pedido, tiempo de demora de despacho es de 10 días habiles. 

  • Y luego se suma el tiempo de envío. 

💳 Pagos y promociones

¿Qué medios de pago aceptan?
Podés abonar con:

  • Tarjetas de crédito o débito

  • Transferencia o efectivo (20% OFF)

  • Hasta 6 cuotas sin interés según el monto de compra

 


🌿 Atención al cliente

¿Cómo puedo comunicarme?
Podés escribirnos por WhatsApp o correo electrónico:
📱 Contactar por WhatsApp
📧 [email protected]

¿Atienden mayoristas?
Sí, trabajamos ventas mayoristas.
Si tenés un local o emprendimiento, escribinos y te compartimos el catálogo exclusivo con condiciones preferenciales.


💌 Otras consultas

¿Dónde están ubicados?
Estamos en La Plata, Buenos Aires, y realizamos envíos a todo el país.